고객님들께 알려 드립니다.
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작성자 행복우리식품 작성일 13-11-22 21:49 조회 32,661 댓글 1본문
고객님께 알립니다!!
일본 수출용 선식 포장지를 제작하는 과정에서
기존 포장재질(알루미늄 팩트 증착)에서
보존성이 좋은 알류미늄 100% 재질로 교체하면서
기존선식 포장지도 교체하였습니다.
8월 25일 제조되었던 선식제품 유통중
두레생협 죽전점 선식 구매 고객님께서
6개 남은 제품중 에서 쌀벌레의 침입건으로
반품 접수 되어 현재 납품중이던 두레생협 매장에서
전제품 회수 조치하였습니다.
타 유통점에 유통기간 10월 26일 제품은
모두 회수 처리하고 공장에 남아 있던 제품을 조사한결과
벌레는 없었으나 앞뒤 실링부분에서 바람이 새는
불량 포장제품이 발견되었습니다.
(알루미늄 포장재질 두께 차이로 접착이 덜 된 포장지가 있었습니다.)
유통과정에서 포장지
실링 불량으로 바람이 새거나
무농약 곡물 특성상 벌레가 생길 염려가 있으니
10월 26일 선식제품을 갖고 계신 고객님들께서는
행복우리식품으로 착불 보내주시면
신선제품을 바로 만들어
다시 발송 드리겠습니다,
좀더 철저한 관리를 못한점 진심으로 사과드립니다.
앞으로 다시는 이런일이 발생하지 않도록 철저하게 관리하겠습니다.
죽전점 구매 고객님께 다시 한번 진심으로 사과 드리고
행복우리식품을 믿고 구매해 주셨던 고객님들께도 진심으로 사과드립니다.
행복우리식품 대표이사 송윤주 드림
xcvb님의 댓글
xcvb 작성일https://sites.google.com/view/sosuseo003