결제 문제로 상당히 불괘합니다.
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작성자 공중부양 작성일 15-01-27 16:57 조회 16,145 댓글 1본문
2015년1월27일 16:34분에 카드로 결제를 하고 구매처리를 하였습니다.
2015년1월27일 16:41분에 010-7427-2700 번호로 문자가 와서
행복우리 식품입니다.입금확인이 늦어지고 있어 배송이 지연되고 있습니다.
계좌 농협 302-7427-2700-41 송윤주 23.600 원 입금바랍니다.
이런 내용이 왔습니다.
정당하게 있는 결제 방법중에 카드로 결제를 끝냈는데 뭘 계좌이체를 하라는 말입니까?
그럼 카드로 결제한거는 나의 소중한 시간을 허비해가며서 취소하라는 말입니까?
어따 대고 이따위의 장사를 하는겁니까. 얼마안되는 이문을 위해서 고객의 불편따위는
전혀 신경쓰이지도 않습니까. 불쾌하기가 이루 말할수가 없어서 구매취소해달라고 문자에 답을 했더니
아무런 연락도 없습니다. 바쁜 시간 쪼개가며 다시 사이트에 와서 구매를 취소할 방법을 찾아도 방법을 못찾겠습니다.
우리 친 누님께 벌써 몇박스를 받아서 이용을 해오고 있어서 그대로 제품을 사용하려 했는데, 친누님께도 이 사실 알리고
다시는 이 회사 제품쓰지 말라고 할것이며,
빠른 답변이 없으며 이 내용을 민원넣을수 있는 각 단체에 민원글을 올리겠습니다.
행복우리식품님의 댓글
행복우리식품 작성일고객님 우선 답변이 늦어져서 죄송합니다.
고객님과 전화통화로 말씀드린바와 같이 저희 전산시스템 오류로 고객님께 이중 결제 문자
가 전송된점 다시 한번 사과드립니다. 죄송합니다.
받아보신 제품은 마음에 드셨는지요.
누님께서 저희 제품을 이용하신다니 너무나 감사합니다.
앞으로 더욱 친절한 행복우리식품이 되겠습니다.
꾸벅^^