A답변
심려끼쳐드려 죄송합니다.
전화통화가 안되서 답변으로 글 남깁니다.
볶은현미를 쪄서 볶은 과정 중 쪄서 부드러워진 현미가
볶음솥의 저어주는 날개 부분에 부딪쳐서 미세하게 으깨진것이
현미 자체의 유분기가 있어 뭉쳐서 생긴것 같습니다.
나무 쪼가리처럼 길죽하게 뭉침현상이 있는데
99% 현미는 쪄도 으깨지지 않는데 간혹 찜솥에서
물을 많이 머금은 현미가 한두알씩 으깨짐 현상이 있습니다.
선별을 철저히 해서 출하에 좀더 만전을 기하겠습니다.
갖고 계신 현미는 새 제품으로 교환해 드리겠습니다.
편한 시간에 전화 한번 부탁드립니다.
번거롭게 해드려 다시 한번 죄송합니다.
고객센터: 044-863-5544 / 010-7427-2700
작성자
궁금이
작성일
15-04-16
상태
답변완료
Q문의내용
안녕하세요~ 맛있게 잘 먹고 있습니다.
그런데 볶은현미는 세척은 깨끗하게 해서 만들어주시는거죠?
세척 후 볶아서 제품 만드시는건가요?
궁금해서 문의드려요~~
A답변
볶은현미는 깨끗히 세척후 쪄서 볶는 과정을 거쳐 간식으로 바로 드실 수 있게 제조된 제품입니다.
애용해 주셔서 감사합니다.
작성자
국보형
작성일
14-09-24
상태
답변완료
Q문의내용
사진상 한박스에 총 몇 봉 인가요?
20묶음 2봉해서 40봉인가요?
A답변
사진으로 보여지는 1박스는 (25g x 20봉) 2봉= 40개
맞구요.
저희가 최소단위 (25gx20)1박스 도 선물박스에 발송드립니다.
사진 올려드리겠습니다.
감사합니다.
작성자
ff
작성일
13-11-24
상태
답변완료
Q문의내용
지금 구매하면 언제 제조된걸로 오나요?
A답변
답변이 번번히 늦어 죄송합니다.^^;;
전체 제품이 제조일 한달을 넘지 않고 있습니다.
특히 홈페이지 주문 고객님들은 더욱 신선한 제품으로
맞춰드리고 있습니다.
감사합니다.